Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2026.

En inteliti valoramos tu confianza y tratamos tus datos personales con responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas este sitio, con qué finalidad, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Al utilizar el sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es inteliti, con presencia en Medellín (Colombia) y Caracas (Venezuela). Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto o al correo contacto@inteliti.com.

2. Qué datos recopilamos

2.1. Datos que nos facilitas

Cuando te pones en contacto con nosotros a través del sitio, recopilamos la información que decides compartir de forma voluntaria:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• La organización a la que perteneces, si decides indicarla.
• El área en la que crees que podemos ayudarte.
• El mensaje en el que describes tu proceso o reto.

2.2. Datos de uso del sitio

Podemos recopilar información técnica básica generada al navegar —como el tipo de dispositivo o navegador y las páginas que visitas— con el fin de entender de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Estos datos no se utilizan para identificarte personalmente.

3. Con qué finalidad usamos tus datos

Tratamos tus datos únicamente para:

• Responder a tu solicitud y mantener la conversación que inicias con nosotros.
• Ofrecerte información sobre nuestros servicios cuando así lo solicitas.
• Mejorar el contenido, el rendimiento y la seguridad del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales que nos resulten aplicables.

No vendemos tus datos ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten sin intervención humana.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento —que otorgas al enviarnos tu información de contacto—, en nuestro interés legítimo de responder a tus consultas y mejorar el sitio, y en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio busca minimizar el uso de cookies. Empleamos únicamente las estrictamente necesarias para su funcionamiento y seguridad, y —cuando corresponda— cookies de medición que nos ayudan a entender su uso de forma agregada. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones podrían no operar correctamente si lo haces.

6. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Podemos apoyarnos en proveedores de servicios de confianza que actúan por cuenta y bajo instrucciones de inteliti —por ejemplo, para el alojamiento del sitio o el procesamiento de los mensajes que nos envías—. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y están obligados a protegerla. También podremos divulgar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

7. Transferencias internacionales

Dado que operamos desde distintos países, tus datos pueden tratarse o almacenarse fuera de tu país de residencia. En todos los casos aplicamos medidas razonables para que tu información reciba un nivel de protección adecuado.

8. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo que exija la ley. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

10. Tus derechos

Respecto de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de nuestra página de contacto o al correo indicado arriba. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad y no recopilamos de forma intencional datos de menores. Si consideras que un menor nos ha facilitado información, contáctanos para eliminarla.

12. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas de terceros —como redes sociales—. Esta política no cubre esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a través de nuestra página de contacto o al correo contacto@inteliti.com.